Kişisel verileriniz,
açık ve şeffaf.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi tarafından işlenir:

WebVista Digital
Gümüşsuyu Mah. Sıraselviler Cad. Taner Palas No:9 K:2 D:5, 34437 Beyoğlu / İstanbul
E-posta / Email: info@web-vista.com · Tel: +90 212 245 29 72

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik, din vb.) talep etmiyoruz. Lütfen mesajlarınızda bu tür verilere yer vermeyin.

3. Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Teklif, bilgi ve iletişim taleplerinize dönüş yapmak, keşif görüşmesi planlamak,
• Teklif hazırlamak, sözleşme kurmak ve hizmetlerimizi (yapay zekâ asistanları, otomasyon, web, SEO, reklam, içerik vb.) sunmak,
• Faturalandırma, muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek,
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
• Hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

Kişisel verilerinizi size reklam göndermek için kullanmayız ve satmayız. Ticari elektronik ileti (kampanya, bülten) göndermemiz gerekirse bunu yalnızca 6563 sayılı Kanun ve İYS kapsamında ayrıca onay vermeniz halinde yaparız.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi KVKK madde 5/2'deki şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif talebi, hizmet sözleşmesi),
• (ç) Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.),
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği, talep kayıtlarının tutulması).

Bu işlemler için açık rızanıza başvurmayız. Açık rıza gerektiren bir işlem olursa (örneğin ticari ileti), bunu ayrıca ve özgür iradenizle vereceğiniz onaya bağlarız; onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Verileri nasıl topluyoruz?

• Teklif formu: Formdaki bilgiler sunucumuza kaydedilmez. Tarayıcınızda bir mesaja dönüştürülür ve sizin seçtiğiniz kanaldan (kendi e-posta programınız veya WhatsApp) bize sizin tarafınızdan gönderilir.
• E-posta, telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler.
• Otomatik yollarla: Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcımızın sunucuları teknik erişim kayıtlarını tutar.

6. Çerezler ve yerel depolama

Sitemiz çerez (cookie) kullanmaz; analitik, reklam veya takip pikseli çalıştırmaz. Tarayıcınızın yerel depolama alanına (localStorage) yalnızca kişisel veri içermeyen iki bilgi yazılır: Taksim LED ekran fiyatları için son döviz kuru ve tasarım şablonları sayfasında işaretlediğiniz favoriler. Bunları tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.

Sayfaların düzgün görünmesi için yazı tipleri Google Fonts'tan, güncel döviz kuru open.er-api.com'dan yüklenir; bu sırada IP adresiniz bu hizmetlere teknik olarak iletilir.

7. Kimlere aktarıyoruz?

Yurt içinde: mali müşavir ve muhasebe hizmeti aldığımız kişiler; yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları; yalnızca sizin projeniz için gerekli olduğunda ve gerekli kadarıyla kardeş markamız LEDVISTA Media ile prodüksiyon ve reklam iş ortaklarımız.

Yurt dışında: e-posta ve barındırma hizmeti sağlayıcılarımız, WhatsApp ile yazdığınızda Meta Platforms, sitede kullanılan Google Fonts ve döviz kuru hizmeti. Bu aktarımlar KVKK madde 9'a uygun olarak; uygun güvenceler (Kurul'un belirlediği standart sözleşmeler) ya da madde 9/6'daki arızi aktarım şartları çerçevesinde yapılır. WhatsApp'tan yazmayı tercih ederseniz, mesajınız sizin başlattığınız iletişim kapsamında Meta'nın sunucularından geçer.

8. Yapay zekâ hizmetlerimizde veriler

Müşterilerimiz için kurduğumuz AI satış asistanları, yorum asistanları ve AI ajanları, o işletmenin müşterileriyle yapılan konuşmaları işler. Bu durumda veri sorumlusu ilgili işletmedir; WebVista Digital, işletmeyle imzaladığı veri işleme sözleşmesi kapsamında veri işleyen olarak hareket eder ve verileri yalnızca o işletmenin talimatıyla işler.

• Asistanlar yalnızca işletmenin verdiği bilgilerle cevap verir ve gerektiğinde konuşmayı bir insana devreder.
• Kullandığımız kurumsal yapay zekâ altyapılarının (ör. Anthropic Claude API) sözleşme şartları gereği müşteri verileri model eğitimi için kullanılmaz.
• Konuşma kayıtları işletmeyle kararlaştırılan süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
• Yurt dışındaki altyapı sağlayıcılarına aktarım, KVKK madde 9'daki standart sözleşme mekanizmasıyla yapılır; sözleşme imzalandıktan sonra 5 iş günü içinde Kurum'a bildirilir.
• İşletmenin kendi müşterilerine sunacağı aydınlatma metni için şablon ve kurulum desteği sağlarız.

9. Ne kadar süre saklıyoruz?

• Sözleşmeye dönüşmeyen teklif ve iletişim yazışmaları: son yazışmadan itibaren 2 yıl,
• Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuat gereği 10 yıl,
• Sunucu erişim kayıtları: barındırma sağlayıcısının tabi olduğu mevzuattaki süre boyunca.

Süre dolduğunda veriler Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Haklarınız (KVKK madde 11)

Bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru yolu

Başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir, ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@web-vista.com adresine "KVKK Başvurusu" konulu e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.